Quiénes somos

NUESTROS SERVICIOS:

Especializados en viajes de lujo, viajes organizados con salidas regulares, viajes a medida y viajes en privado, le brindamos la posibilidad de alojarse en los mejores hoteles de 4* y 5* del país, con guías en español durante la totalidad de su viaje o en excursiones puntuales. En Gretur le asesoramos y ponemos a su alcance todo lo que necesite para hacer del viaje de sus sueños o el de su cliente, una realidad.

FORMA JURIDICA:

Gretur - Asesoramiento turísitico SLNE, está concebida como empresa comercializadora de los servicios ofertados en exclusiva por la agencia de viajes mayorista - minorista Dunia Tours, S.A..

RELACIÓN CON DUNIA TOURS S.A.:

Como empresa asociada a Viajes Dunia Tours, nos nutrimos de su dilatada experiencia de más de 27 años en el sector turístico, galardonada con el premio a la Mejor Mayorista del Norte de África y Oriente Medio por Travel Ranking, impulsando a su vez las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para garantizar un servicio rápido y eficaz a nuestros clientes, aportando mejoras continuas en la gestión de reservas, trato con el cliente, agencias y colaboradores, e información veraz sobre nuestros destinos, ya sea con noticias actuales o detalles turísticos.

AGENCIA MAYORISTA:

Debido a la condición de agencia mayorista de Dunia Tours S.A., organizamos paquetes, viajes combinados, excursiones o sevicios sueltos para las agencias de viajes minoristas, cediendo una comisión por la gestión de la reserva. Todos los precios publicados en nuestro sitio web son comisionables. Ofrecemos información especializada y asesoramiento constante a los profesionales del sector, con noticias sobre los países con los que trabajamos, un chat en línea para consultas rápidas y precisas, así como una atención telefónica personalizada. Trabajamos tanto con agencias independientes como con las pertenecientes a algún grupo, ubicadas en España o en Latinoamérica, ofreciendo servicios destinados a clientes con un estándar de calidad elevado y necesitados de profesionales especializados.

AGENCIA MINORISTA:

Gracias a la doble licencia de mayoristas - minoristas, gestionamos reservas con el cliente vía Internet con la rapidez y eficacia obligada para un servicio de excelencia, desde el primer contacto con Gretur hasta el regreso de los pasajeros. Rapidez, eficacia y trato personalizado son nuestras señas de identidad, todo ello enfocado a conseguir que el trato con el cliente sea cercano, independientemente de su situación geográfica, y tener la comodidad de realizar una compra como si nuestros profesionales se encontraran a pocos minutos de su hogar. Ponemos a su disposición un teléfono de atención al cliente 24 hr. para su seguridad en el destino visitado, así como todos los medios para que su estancia sea una experiencia única.

NUESTRA FILOSOFIA:

Como empresa joven y dinámica, creemos firmemente en que otro tipo de viaje es posible, basado en la excelencia de los servicios y el trato personalizado, en un panorama turístico en el que la reducción de servicios para compensar los costes está a la órden del día. Conocemos y seleccionamos hoteles y profesionales que nos ayudan a ofrecer los mejores servicios, manteniendo la calidad a la que el cliente está acostumbrado, y respetando las categorías de hoteles como si de España se tratara, para evitar sorpresas incómodas que pueden hacer de su viaje una experiencia desagradable. Apostamos por una alta calidad para conseguir que sus recuerdos sean lo más placenteros posibles. Disfrutamos con nuestro trabajo y brindamos asesoramiento a los profesionales del sector y clientes, aprendiendo día a día con ellos y nutriéndonos con la experiencia que sus comentarios nos aportan.

Gracias por confiar en nosotros.

Buen viaje